Bedrijfsaansprakelijkheid schades: de meest voorkomende claims en preventietips

Als ondernemer loop je dagelijks risico's. Een klant die struikelt op jouw kantoor, schade aan eigendommen van derden, of een fout in jouw dienstverlening - het kan allemaal leiden tot kostbare aansprakelijkheidsclaims. Begrijpen welke schades het vaakst voorkomen en hoe je ze kunt voorkomen, kan jouw bedrijf duizenden euro's besparen.

De gemiddelde kosten voor een aansprakelijkheidsverzekering bedrijven (AVB) variëren sterk per sector en bedrijfsgrootte, maar de kosten van een claim kunnen vele malen hoger uitvallen dan jouw premie. Daarom is preventie altijd de eerste oplossing. Uiteraard zolang de kosten te overzien zijn.

De meest voorkomende aansprakelijkheidsclaims

Materiële schade aan eigendommen van derden

Dit vormt de grootste categorie claims bij ons schadeteam. Wanneer jouw bedrijfsactiviteiten schade veroorzaken aan eigendommen van anderen, is jouw bedrijf aansprakelijk. Ook als dit gebeurt door een van jouw medewerkers. De schade kan variëren van waterschade door een lekkage tot schade aan voertuigen van bijvoorbeeld klanten op jouw parkeerterrein. Verschillende factoren bepalen de hoogte van deze claims, zoals de waarde van het beschadigde eigendom en de herstelkosten.

Lichamelijk letsel op jouw bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering

Ongevallen waarbij klanten, leveranciers of bezoekers gewond raken, bijvoorbeeld op jouw bedrijfsterrein, geven de hoogste kosten per claim. Denk aan uitglijden op een natte vloer, vallen van een trap, of gewond raken door vallende voorwerpen. Deze claims kunnen snel oplopen tot bedragen van enkele duizenden tot honderdduizenden per incident of meer, afhankelijk van de ernst van het letsel.

Veel voorkomende situaties zijn:

• Uitglijden in winkels of kantoren
• Vallen op parkeerplaatsen

Professionele fouten en nalatigheden

Voor dienstverleners vormen professionele fouten een significant risico. Een verkeerd advies, een gemiste deadline, of een fout in een rapport kan leiden tot financiële verliezen bij klanten. Deze risico's zijn vooral relevant voor consultants, accountants, advocaten en andere professionele dienstverleners.Maar let op: deze risico's zijn niet via een bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering maar via een beroepsaansprakelijkheidsverzekering (BAV) te verzekeren.

Wat kosten bedrijfsaansprakelijkheidsverzekeringen?

De kosten voor een aansprakelijkheidsverzekering bedrijven hangen af van meerdere factoren:

• Jouw branche en bijbehorende risico's
• Het aantal medewerkers in jouw bedrijf
• Het gewenste verzekerde bedrag
• De hoogte van het eigen risico
• Gewenste aanvullende dekkingen

Een kleine ZZP'er betaalt gemiddeld tussen de €15 en €50 per maand, terwijl grotere bedrijven honderden euro's per jaar kunnen betalen. Een AVB voor MKB'ers kost gemiddeld meer dan voor ZZP'ers, omdat grotere bedrijven meer risico's lopen.

Effectieve preventiestrategieën

Risicoanalyse uitvoeren

Begin met het identificeren van specifieke risico's in jouw bedrijf. Welke activiteiten kunnen leiden tot letsel of schade? Een grondige risicoanalyse helpt je prioriteiten te stellen bij preventieve maatregelen.

Veiligheidsmaatregelen implementeren

Praktische stappen maken een groot verschil:

• Zorg voor goede verlichting en anti-slip materialen
• Onderhoud apparatuur en gebouwen regelmatig
• Plaats duidelijke waarschuwingsborden waar nodig
• Train medewerkers in veiligheidsprotocollen

Training en compliance

Investeer in training van jouw team. Goed getrainde medewerkers maken minder fouten en herkennen risico's eerder. Zorg er ook voor dat jouw bedrijf voldoet aan alle relevante wet- en regelgeving in jouw sector.

Veelgestelde vragen over bedrijfsaansprakelijkheid

Wat kost een bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering?

De premie van een bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering varieert van €150 per jaar voor kleine ZZP'ers tot duizenden euro's voor grote bedrijven, afhankelijk van jouw sector en risicoprofiel.

Is een aansprakelijkheidsverzekering verplicht?

Voor de meeste bedrijven is een aansprakelijkheidsverzekering niet wettelijk verplicht, maar wel sterk aan te raden vanwege de potentieel hoge kosten van claims.

Bescherm jouw bedrijf tegen onverwachte kosten

Schadeclaims waarbij jouw bedrijf aansprakelijk is,kunnen jouw onderneming financieel hard raken. Door de meest voorkomende claims te (her)kennen en gerichte preventieve maatregelen te nemen, verminder je aanzienlijk de kans op kostbare incidenten.

Een goede aansprakelijkheidsverzekering voor bedrijven biedt een veiligheidsnet, maar preventie blijft jouw eerste bescherming. Combineer slim risicomanagement met de juiste verzekeringsdekking voor optimale bescherming van jouw onderneming. Bovendien: vaak verlaagt een verzekeraar zijn premie, als er goede preventieve maatregelen zijn getroffen, denk bijvoorbeeld aan het gebruik van brandvertragende materialen.

Wil je weten wat de beste dekking is voor jouw specifieke situatie?

Vraag vandaag nog een gratis offerte aan voor een bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering die perfect aansluit bij jouw bedrijf. Onze verzekeringsexperten helpen je graag bij het beoordelen van jouw specifieke risico's en het vinden van de scherpste premie.